配送・送料について/通販　販売　鍛冶屋トヨクニ

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お支払い方法

クロネコヤマト代金引換	代引手数料が別途必要です。手数料はお客様ご負担でお願いします。
	1万円以下	330円（税込）
	1万円以上3万円未満	440円（税込）
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クロネコヤマト佐川急便

お届け時期

各商品に記載しています。ご覧下さい。
目安として、在庫のある場合、ご注文後１週間程度、在庫のない場、ご注文後３週間程度でお届けします。
配達日・時間帯の指定も承りますので、ご相談下さい。

返品・交換

１．商品到着時に傷、刃こぼれ等があった場合、商品をできるだけ到着時と同じように梱包しなおし、代金着払いでご返送下さい。代わりの商品をすぐに送らせていただきます。

２．お客様のご都合で返品する場合、商品到着後８日以内に、返品理由をお書き添えの上、ご返送下さい。この場合の送料は、お客様のご負担となります。但し、既にご使用になられた商品の返品はご容赦ください。

３．オーダー商品についてはお客様との詳細をやり取りした上の商品
ですので返品はお断り致します。ノーリターンにてお願い致します。

４．返品時の送料について
当社のミスによる場合送料は当社負担（着払伝票でお送り下さい）です。

４－２．ご注文商品の内、お客様の都合により返品の場合
お送りしました際の送料代金は返品できません。叉、返品商品につきましては【未使用】商品に限ります。使用された商品の返品・返金は出来ません。お客様へお届けした際に売買は成立しております。その後の返品時の送料は、当社では負担出来かねます。

※返金時の注意事項

ご返金は、ご注文者様のお名前の口座へご送金となります。他の名義・口座への送金は出来ません。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

★ご返品商品が当社へ金曜日の午後14時半までに確認出来ません場合
ご返金のお手続きが翌日営業日より順次となります。休業日間のご返金処理は出来ません。

代理注文でご返品の場合

ご注文者様以外のご返品・ご返金のお申し立ては
ご本人様からのご連絡が無い限り、個人情報の関係にて
一切お受けできかねます。
ご本人様からご連絡が確認出来ました場合のみ
ご返金・ご返品処理が可能となります。

※ご返金はご返品希望商品がトヨクニに到着確認後の
ご返金となります。予めご了承くださいませ。

尚、ご返品到着日が金曜日の12時までに到着が確認出来ません場合は、ご返金は翌週の営業日からとなります
土日祝祭日(当社休業日)の場合翌日営業日のご対応となります。

★ご返金はご注文者様に対してお送りいたします。プレゼント等でお受け取られた方へのご返金・交換等はお受けし兼ねます。